新冠肺炎疫情发生以来，物产汽贸公司党支部带领各部门职工、在岗党员、青年突击队投身防疫工作第一线，主动坚守在公司战疫情、保稳定、促发展的最前沿，肩扛责任和勇气，每日认真做好企业复工前的准备工作，积极响应号召，推出一系列购车足不出户、维保安心快捷、救援全面保障等活动，以多项线上线下联合举措保障用户购车便捷、用车无忧。战"疫"还在继续，广大党员、团员、青年职工不畏疫情，勇担重任，在各自的战场上坚守着、奋斗着。

快速反应，推广线上"智能展厅"

面对突如其来的疫情，汽贸公司销售团队快速反应，提早开启"我已到岗、线上办公"居家办公模式，制定应对疫情不同阶段的举措，统筹推出多项服务内容，把"只隔离病毒，不隔离服务和爱"的理念传播给每一位客户。第一时间加大力度推广数字化营销模式。公司开启汽车之家 、易车网"智能展厅"、 "VR"看车服务，提供给客户在线选车、个性定制、议价下订、预约试驾、上门签约、上门交车等系列配套服务，让客户购车流程更安全、更便捷。零售经理杨生云每日在店内通过抖音、快手、懂车帝等社交主流平台进行现场直播，增加客户对公司的关注度，为客户在线提供全方位服务，保障公司疫情期间在线收集潜在客线索，复工后全力以赴完成经营指标。

减少接触，服务流程无形化

公司加快推进售后服务数字化进程，引导客户进行线上维保预约、保养预售、投保续保、一站金融等一整套创新服务举措。为减少客户聚集，推出在线支付、取送车等疏散性服务流程，尽可能避免人员聚集和近距离接触。在疫情期间为会员客户免费赠送一次全车消毒。公司副总机电工程师赵勇、售后服务经理韩生朝主动担当，24小时待命，随时解决各类突发事件和客户需求。 

坚定信心，并肩作战，抗击疫情，我们始终在一起！春天常在，暖心常伴，严冬终将过去，我们有信心，打赢疫情防控阻击战！